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客户关爱

作为鼎楚环境面向客户的窗口,客户关爱中心一直把客户的满意放在第一位。打造全新的客户服务系统,针对不同行业客户的专业化需求,对客户的问题进行全程跟踪,专注行业特点建立客户服务档案,满足客户个性化定制的需求,确保每一天为用户奉献专业及时的优质服务。

  

 测试与服务

为客户提供各类相关售前、售后技术支持的现场测试等服务。
 

 安装调试与售后服务

在提供优质的产品的同时,我们还以完善的技术支持和售后服务来为行业用户制定全面的解决方案。为各行业用户提供灵活多样的服务,包括咨询、安装、调试、维护等。
 

 培训

为保证设备在现场最为顺畅的运行,我们根据客户各个阶段的需要,提供从基本的培训材料到相关培训课程计划。
 

 资料完整

所有产品在交货时都带有完整的产品资料:用户指南、安装维护手册、运行维护手册及工程图纸等,方便客户及时获得相关资讯。